Відповідно до законодавства РФ, ювелірні вироби належної якості підлягають поверненню та обміну тільки у разі наявності заводського шлюбу.
Якщо ви придбані в інтернет-магазині виріб з яких-небудь причин Вам не підійшло, Ви можете безкоштовно повернути його протягом 14 календарних днів з моменту передачі товару продавцем, за умови: збереження товарного вигляду виробу збереження цілісності ярлика та пломби
Повернення ювелірних прикрас належної якості неможливе. Обміняти або передати назад магазин можна тільки вироби з виробничим шлюбом чи видимими дефектами, виявленими після покупки. Відмовити у поверненні неякісного товару продавець не може.
Повернення ювелірних прикрас Але ювелірні та інші вироби з дорогоцінних металів або каменів, ограновані дорогоцінні камені входять до переліку товарів належної якості, які не можна повертати або обмінювати на товар іншого розміру, форми, забарвлення. Порядок регламентований постановою Уряду РФ №55.