Якщо пристрій не використовувався, його можна обміняти або повернути протягом 14 днів. Пропозиція дійсна для повнолітніх споживачів нікотину, які вперше купують пристрій glo™, у рамках розширеного сервісу з повернення glo™ за умови реєстрації в базі даних повнолітніх споживачів нікотину.
Не викидай застарілий або несправний пристрій – здай його в найближчий до тебе фірмовий магазин o:space.
Насамперед потрібно зазначити, що у glo™ діє безумовна гарантія протягом 14 діб після придбання пристрою. Фактично це означає, що протягом 2 тижнів після придбання пристрою, ви можете прийти в офіційний магазин glo™ і обміняти пристрій на новий.
Гарантійний термін 6 місяців. Термін служби пристрою для нагрівання тютюну glo ™ і його комплектуючих становить 12 місяців з дати покупки.