1. Повернення коштів, оплачених за купівлю через термінал, можливе лише безготівковим шляхом. Заборона на повернення коштів на іншу картку (а не ту, з якою було здійснено оплату) законодавством не встановлено. Однак прийом оплати за картками здійснюється на підставі договору з банком-еквайєром. Nov 13, 2015
Для повернення грошей на іншу банківську карту покупця продавцю слід: Отримати заяву покупця із зазначенням реквізитів карти, на яку потрібно повернути гроші Видати покупцеві касовий чек з ознакою розрахункуповернення приходу».
У цьому випадку необхідно звернутися до власника терміналу за номером, вказаним на чеку, повідомити, кому і скільки ви поклали грошей. Якщо кошти ще не встигли надійти на той номер, оператор вирішить вашу проблему.
Як провести скасування операції через POS-термінал
- Натисніть клавішу F для входу в меню вибору операцій.
- У меню «ФІНАНСОВІ ОПЕРАЦІЇ» виберіть «ВІДМІНА ОПЕРАЦІЇ ЗА НОМЕРОМ». …
- Введіть № чека та натисніть зелену клавішу
- Якщо дані введені правильно, на екрані з'явиться інформація про платежі – Тип операції, дата, час та сума.