Picsart не може оформити повернення коштів за передплату Gold після обробки платежу. Ти можеш скасувати підписку в будь-який час, дотримуючись інструкцій тут. Після скасування Picsart Gold буде доступно до закінчення періоду передплати.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутись із претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви заплатили за підписку, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплаті, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Як скасувати передплату під час безкоштовного пробного періоду?
- Відкрийте налаштування пристрою.
- Торкніться свого імені.
- Натисніть «Передплати».
- Виберіть Pixel Art.
- Натисніть кнопку «Скасувати передплату».
Що відбувається під час скасування плану з передоплатою
- Відкрийте програму Google Play.
- У верхньому правому куті екрана натисніть піктограму профілю.
- Виберіть Платежі та передплати Передплати.
- Виберіть потрібну передплату або план із попередньою оплатою.
- Натисніть Скасувати передплату.
- Виконайте вказівки на екрані.