Якщо ви не скористаєтеся ваучером протягом трьох років з дати скасованого рейсу, напишіть заяву на повернення грошей. Тоді авіакомпанія поверне вартість квитка з відсотками за користування вашими грошима.5 Mar 2021
Якщо протягом терміну дії ваучера ви його не використовуєте, ви зможете повернути за нього гроші в повному обсязі. Термін дії ваучера буде вказано у листі. Зазвичай він становить від 1 до 3 років. При цьому протягом терміну дії ваучера потрібно оформити квиток, а переліт можна, можливо зробити і пізніше.
Електронні ваучери надаються за авіаквитками, оформленими до 1 травня 2020 року. Повернення можливе за правилами тарифу за місцем придбання авіаквитка. Якщо дані в заявці були вказані коректно, і ви не погоджуєтесь з причиною відмови, будь ласка, зверніться до контакт-центру Аерофлоту.
Що таке ваучери і як їх використовувати Це електронний документ, в якому зберігається обернена сума авіаквитка. Це не прямий повернення коштів готівкою або на платіжну картку. Ваучер FlyArystan можна використовувати для покупки нового квитка або додаткових послуг (місця, харчування, багаж тощо).