Повернення грошового переказу в системі Western Union можливий лише на підставі заяви відправника за процедурою, аналогічною до внесення до нього змін (перенаправивши на себе і отримавши переклад). При поверненні переказу комісія за переказ не повертається.
Якщо відправник хоче скасувати/повернути переклад, може зв'язатися з Банком. Відправник повинен увійти до Облікового запису на веб-сайті Western Union, використовуючи логін та пароль. Потім зверніться до служби підтримки через функцію чату на веб-сайті Western Union та повідомити про необхідність скасувати/повернути Transfer.
Зберігання та повернення незатребуваного грошового переказу Поштові грошові перекази та грошові перекази «Форсаж» зберігаються у пункті призначення 30 днів із моменту надходження. Грошовий переказ "Вестерн Юніон» зберігається 90 днів. Після закінчення терміну зберігання грошовий переказ повертається відправнику.
Як скасувати переклад Відміна доступна, якщо одержувач ще не отримав коштів. У випадку із системою «Колібрі» за послугу доведеться віддати 150 руб. Western Union дозволяє скасувати переклад телефоном – через службу підтримки клієнтів. При надсиланні через SWIFT Відміна можлива до запитання одержувачем.