Термін зберігання замовлень – 7 днів з моменту надходження до пункту видачі або постамату. У випадку необхідності, Ви можете самостійно продовжити термін зберігання замовлення на 2 дні в Особистому кабінеті на сайті fivepost.ru або в мобільному додатку 5Post (App Store, Google Play, AppGallery).
Якщо замовлень із введеною інформацією декілька, відкриється вікно із переліком замовлень. Встановіть галочку напроти замовлення, за яким необхідно продовжити термін зберігання і вкажіть кількість днів, на які необхідно зробити продовження. Натисніть на кнопку "Продовжити».
Можна, можливо надіслати собі повторно SMS або продовжити термін зберігання посилки.
Час зберігання У осередках постамату товар зберігається до 2 днів. Якщо його не забрати, він вирушає назад на склад. Продовжити час у постамате не можна.