При списанні грошей після оформленого скасування підписки, необхідно написати до центру підтримки на офіційному сайті Netflix. Є можливість почати листування російською, але для того, щоб врегулювати питання повернення грошей, необхідно почати онлайн-чат англійською.Oct 25, 2022
Як повернути гроші за підписку Netflix Відповідно до пункту 3.4 Умов користування Netflix (доступні англійською мовою) скасувати передплату на Інтернет-сервіс можна у будь-який час у розділі «Account» (далі вибираємо кнопку «Membership & Billing», далі «Cancel membership»).
Після запиту на анулювання облікового запису ви зможете користуватися сервісом Netflix доти, доки у вас будуть кошти на вашій подарунковій карті Netflix або промобаланс. Після того, як баланс буде витрачено, ви не зможете користуватися сервісом Netflix.
Списання коштів відбувається автоматично. Плата за передплату Netflix стягується на початку розрахункового періоду. Може пройти кілька днів, перш ніж цей платіж буде відображено у вашому обліковому записі. У зв'язку з різницею у часових поясах плата може стягуватися на один день раніше чи пізніше.