Подарункова картка – це авансовий платіж, ви можете повернути його у будь-який час. Магазин не може відмовити повернути здачу, якщо ви не хочете витрачати весь номінал сертифіката. Прострочених сертифікатів не буває – ви можете повернути гроші у будь-який час.
Інші відмовляються повертати гроші за невикористані сертифікати. Але продавці не вправі так чинити. Фраза «сертифікат обміну та поверненню не підлягає» суперечить закону. Покупка подарункового сертифікату аналогічна укладенню договору купівлі-продажу (договорів про виконання робіт, надання послуг).
Якщо ні – нічого страшного, за законом відсутність чека, що підтверджує оплату подарункового сертифікату, не є підставою для відмови у поверненні грошей. У заяві слід вказати термін, який заявник дає на виконання, тобто на повернення грошей. Це може бути, наприклад, три банківські дні.
Термін дії подарункового сертифікату У законі немає умов про максимальний або мінімальний термін подарункового сертифікату. Це означає, що підприємець чи компанія можуть зазначити будь-який термін або не вказати його взагалі. Якщо продавець не вказує терміну, покупець може прийти з сертифікатом протягом трьох років.