Якщо учень вирішив відмовитися від курсу, він повинен написати вам на електронну пошту або надіслати рекомендований лист із повідомленням про вручення. У листі крім заяви про відмову та даних покупця курсу має бути зазначено причину розірвання договору.
Як повернути гроші за курс Skillbox У листі потрібно буде вказати причину відмови, а також дані, щоб сервіс міг верифікувати власника особистого кабінету на сайті. Також не забудьте вказати реквізити та іншу інформацію, необхідну для повернення коштів.
За законом «Про захист прав споживачів» від 7 лютого 1992 р. № 2300-1 учень має право відмовитися від неї будь-якої миті до того, як послуга виконана. До фактичних відносяться лише ті витрати, які пов'язані з навчанням користувача та понесені до його відмови за договором.