Також залишити заявку на отримання деталізації можна за телефоном Інформаційно-довідкової служби 8 (812) 576-55-55 або заповнивши онлайн звернення на сайті установи. Для контролю списань пасажиру необхідно вказати номер карткиПодорожник» та період часу, протягом якого потрібна перевірка.
На наземному транспорті можливість оплати проїзду за двох і більше пасажирів не діє жодним чином. одному квитку.
Якщо карта "Подорожник» Втрачено, то ні саму карту, ні записані на ній проїзні квитки жодним способом відновити не вийде. Навіть якщо заявнику відомий номер загубленої картки, це все одно не врятує положення.