Конституцією РФ закріплені права кожного громадянина на таємницю телефонних переговорів та особисту таємницю. Обмежувати це право може лише рішення суду (стаття 23). Збір, зберігання, використання та розповсюдження інформації про приватне життя особи без її згоди не допускаються (Стаття 24).
За загальним правилом організація не зобов'язана попередньо повідомляти клієнтів, контрагентів та інших осіб про майбутню записи переговорів. Однак запис, зберігання та будь-які інші операції з інформацією, що містить персональні дані особи, без його згоди є порушенням законодавства.
Відповідно, будь-яка інформація про приватне життя особи, у тому числі складова її особисту та сімейну таємницю, має конфіденційний характер, підлягає правовій охороні та відноситься до відомостей обмеженого доступу. Іншими словами, виробництво аудіозаписи розмови про приватне життя особи без її згоди є неприпустимим.
В цілому, запис на диктофон без відома не заборонена і можлива (наприклад, у разі шантажу, погроз, планованого злочину, скоєних порушеннях), але її подальше використання може бути неможливим.