Кожен пасажир має право безоплатно провозити із собою на 1 проїзний документ (квиток), окрім дрібних речей, ручну поклажу вагою не більше 36 кг (для вагонів з 2-місцевими купе (СВ) – 50 кг), розмір якої за сумою 3 вимірів не перевищує 180 см.
За провезення багажу та зайвої ручної поклажі стягується плата в розмірі 25 % від повної вартості проїзду одного пасажира. У поїзді приміського сполучення пасажир має право додатково до встановленої норми провезти до 50 кг ручної поклажі за окрему плату.
Допускається провезення за плату багажу, який у сумі при додаванні довжини, висоти та ширини не перевищує 180 сантиметрів. Важливо пам’ятати, що є обмеження в кількості багажу на одного пасажира – не більше двох місць. Для провезення багажу необхідно придбати багажну квитанцію на кожне місце багажу.
Кожен пасажир поїзда може взяти із собою у вагон ручну поклажу або перевезти речі в багажному вагоні, якщо їх багато або вони об’ємні. Ручна поклажа – це сумки, валізи, розмір яких не перевищує 180 см за сумою трьох вимірів, а вага – 36 кг (для вагонів із двомісними купе (СВ) – 50 кг).