Так, у разі неналежних дій або бездіяльності керуючої організації власники вправі звернутися до відповідних органів та організацій (до посадових осіб). В органи державного житлового нагляду, муніципального чи громадського житлового контролю та Росспоживнагляд.
Керуючі компанії підкоряються власникам квартир За виконання цих та інших обов'язків керуючим компаніям щомісяця сплачують гроші власники квартир. Нюанси таких відносин насамперед регулюється договором, який з КК уклали мешканці.
1) Держжитловогляду (житлової інспекції). Основна функція органу – проведення перевірок виконання КК та громадянами вимог законодавства.