Відома компанія Xerox однією з перших застосувала метод бенчмаркінгу в 1979 році, коли її показники ефективності стали падати. Японські компанії істотно зсунули Xerox з лідируючих позицій (трохи пізніше ви дізнаєтеся про це більш детально).May 4, 2020
1972 р. Бенчмаркінг уперше в прямому сенсі з’явився 1972 р. в Інституті стратегічного планування Кембриджа (США).
Бенчмаркінг (еталонне оцінювання, англ. benchmarking) – порівняльний аналіз на основі еталонних показників як процес визначення, розуміння та адаптації наявних прикладів ефективного функціонування підприємства з метою поліпшення власної роботи.
Бенчмаркетинг ( бенчмаркінг , benchmarking) – це процес вивчення та оцінки товарів, послуг, менеджменту та досвіду тих компаній, які є визнаними лідерами в сегменті, галузі.