Воронка продажів – це маркетингова модель, спочатку заснована на схемі споживчої поведінки AIDA. Її розробник, Вільям Таунсенд, стверджував, що будь-який продаж можна укласти в алгоритм: Спочатку людина звертає увагу на продукт – наприклад, бачить його рекламу на білборді.Mar 25, 2022
Що таке воронка продажів Автор позначив основні етапи “споживчої воронки”: знайомство, інтерес, бажання, дія. Термін придумали і ввели в словник маркетологів 1898 року. Назви англійською: “purchase funnel”, “sales funnel” або “sales pipeline”.
5 обов’язкових етапів продажів
- Етап 1. Знайомимося і встановлюємо контакт із клієнтом
- Етап 2. виявляємо клієнтські потреби
- Етап 3. Вигідно презентуємо компанію/товар/послугу
- Етап 4. Працюємо із запереченнями
- Етап 5 . Завершуємо угоду
Apr 15, 2021
Цикл продажів складається з семи етапів, і кожен з них життєво важливий для завершення продажу і подальшого утримання клієнта, особливо в продажах B2B.