Місія (англ. mission) – основна мета організації, сенс її існування. Місія – одне з основоположних понять стратегічного управління.
Місія , особиста місія – унікальне завдання, яке дається герою для порятунку інших або допомоги іншим. Місія людини суб’єктивно – розуміння нею сенсу життя як турботи про людей і життя, виражене в конкретних справах, які залишаться людям і зроблені для них.
Місія – це мета компанії, сформульована в парі речень. Зазвичай місія відображає не фінансові цілі компанії, а щось більш піднесене і людяне: який слід вона хоче залишити у світі, яку глобальну користь принести своїм клієнтам і співробітникам.
Місія відповідає на запитання: навіщо потрібна ця компанія, куди вона йде і яких цілей хоче досягти. Щоразу, коли ухвалюється важливе рішення, потрібно запитати: чи відповідає це нашій місії? Глобальна мета мотивує співробітників, дозволяє їм відчувати задоволення від роботи.