Квитки на більшу частину поїздів усередині Росії починають продавати за 90 днів до відправлення. Загалом продаж на різні поїзди може відкриватися і за 30, і за 45 днів. На приміські потяги «Експрес» у деяких випадках також можна купити квитки через інтернет (і в касах далекого прямування на вокзалах).
Не треба поспішати їх купувати. Найбільші викиди квитків у продаж відбуваються за 10 днів та вранці в день відправлення (або за добу). Тоді й треба купувати квитки. Плюс, викид, який відбувається за 3 дні, іноді теж буває більшим, т.е.
Якщо квитки на потрібний вам потяг є у наявності, ви можете відразу ж їх купити. Якщо ні – у результатах пошуку навпроти номера поїзди ви побачите кнопку «Піймати квиток». Натисніть на кнопку і в вікні, що з'явилося, вкажіть свій e-mail або номер телефону і тип вагона.
Кнопка «Відстежувати квитки» розташовується в додатку РЗ у графі у поїзди поряд зі словами «Місць немає». Як пояснили у компанії, при виборі нової опції система сама підкаже, коли у продажу з'являться вільні місця. Клієнт може вибрати тип вагона та діапазон ціни квитка.