Креативний директор працює, як правило, у великих агентствах з великою кількістю проектів і має у підпорядкуванні штат арт-директорів, які ведуть окремі проекти.
У його безпосередньому підпорядкуванні перебувають керівники творчих груп. Він контролює рівень робочого навантаження кожної групи та призначає їм реалізацію проекту, а також розподіляє обов'язки у відділі з максимізації навичок та здібностей кожного співробітника.
Арт–директор відповідає за розробку та реалізацію креативної концепції проекту, він виступає у творчій команді в ролі менеджера, дизайнера, гуру та ідейного натхненника в одній особі. У дуже великих колективах креативний директор вище в ієрархії компанії, ніж арт–директора, які ведуть окремі проекти
Навчання на Креативного директора Зазвичай креативними директорами стають колишні копірайтери та арт-директора, найчастіше вони мають освіта у сфері реклами, філології чи дизайну.