Номер телефону безкоштовної та цілодобової гарячої лінії DPD З представником компанії можна зв'язатися щодня за телефоном +7 910 440 4434. Час додзвону обмежений: з 9-ї ранку до 10-ї вечора. Юридична особа може вирішити всі питання, пов'язані з послугами компанії за телефоном + 78002344595.
Як подати офіційну претензію:
- Заповніть претензії бланк. Завантажити бланк ви можете тут.
- Підготуйте документи. Тут ви можете ознайомитись зі списком документів, необхідних для отримання компенсації, залежно від вашої ситуації.
- Надішліть підготовлені документи. Це можна зробити будь-яким із способів:
Написати в ДПД можна в електронній формі, скориставшись одним із способів: Форма «Зворотній зв'язок» на офіційному сайті: https://www.dpd.ru/feedback.do2. Розділ "Служба підтримки" в особистому кабінеті. Підрозділ "Чат" на сайті у правому кутку.
Ми доставляємо замовлення з 9 до 18 години, кур'єр зателефонує вам за 30 хвилин до прибуття. У багатьох містах ми пропонуємо доставку у часові інтервали з 9 до 14 або з 13 до 18, а також з 9 до 22 години. Вечірній інтервал, з 18 до 22 години, є платним і доступний лише за погодженням з інтернет-магазином.