Відкрийте Меню в лівому верхньому кутку екрана в додатку Uber. Виберіть розділ “Ваші поїздки” та поїздку, з якою виникла проблема. Виберіть тип проблеми із запропонованих і надішліть відгук. Якщо ви замовили поїздку за допомогою телефонного дзвінка, зателефонуйте за номером 9988 , щоб отримати допомогу або залишити відгук.May 28, 2019
Зазвичай скарги на неякісний сервіс таксі подають до Росспоживнагляду, який за потреби переадресує їх до потрібного державного органу. Написати претензію можна як звичайним способом (на папері), так і в електронному, надіславши звернення через сайт організації.
Краще надіслати ваш запит через сайт, додаток Uber Russia або сторінки в соціальних мережах. Але є телефон техпідтримки Убер для екстрених випадків +7 495 134-30-49.
Які дії можуть призвести до блокування акаунта Якщо ви вважаєте, що сталася помилка, зв’яжіться з нами через застосунок, і ми проведемо повторну перевірку вашого акаунта. Якщо перевірка підтвердить причину блокування, ваш акаунт буде безстроково відключено без можливості оскаржити це рішення.