У наш час дедалі більше людей стикаються із проблемою крадіжки даних банківських карток. Це може статися через різні причини, починаючи від злому онлайн-магазинів і закінчуючи фішинговими атаками. Як тільки ви усвідомлюєте, що дані вашої картки потрапили до рук шахраїв, необхідно вжити негайних заходів для запобігання можливим фінансовим втратам.
В першу чергу, зв'яжіться з вашим банком і повідомте про те, що сталося. Вони допоможуть заморозити вашу карту та запобігти будь-яким операціям з нею. Банк також проведе розслідування та поверне вам вкрадені суми, якщо це можливо.
Після того, як ви звернулися до банку, перевірте свої виписки та транзакції. Зверніть увагу на будь-яку підозрілу активність на вашому рахунку. Якщо ви помітите незнайомі транзакції чи списання, негайно повідомите про це банку. Вони допоможуть вам розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів для повернення ваших грошей.
Також рекомендується змінити паролі та пін-коди від своїх банківських акаунтів та карток. Це допоможе вам захистити свої фінанси та дані від подальших атак.
| № | Дія |
|---|---|
| 1. | Повідомте банку про те, що сталося |
| 2. | Заблокуйте картку |
| 3. | Змініть паролі та PIN-коди до своїх онлайн-банків |
| 4. | Зробіть заяву до поліції |
| 5. | Перевірте свої банківські операції на наявність підозрілих транзакцій |
| 6. | Вкажіть усі подробиці шахрайства банку та поліції |
| 7. | Будьте обережні при наданні своїх даних онлайн |
| 8. | Регулярно перевіряйте свій банківський рахунок та операції |
| 9. | Не розкривайте свої пін-коди, паролі та іншу конфіденційну інформацію третім особам |
| 10. | Встановіть надійне антивірусне програмне забезпечення на комп'ютер |
Негайно заблокувати картку! Для цього потрібно або зателефонувати до банку (за номером, вказаним на звороті картки або на офіційному сайті банку), або провести блокування самостійно через систему Інтернет-банкінгу. Звернутися до поліції.
Що робити, якщо надіслав дані карти шахраям?
Якщо ви ввели дані карти на сумнівному сайті або повідомили їх помилково шахраям, то зателефонуйте до банку для негайного блокування картки; Утримайтеся від встановлення на ваші електронні пристрої сумнівних та неліцензійних програм.
Що можуть зробити, якщо знають дані карти?
Що можна зробити, знаючи реквізити Ви як власник картки можете отримувати та надсилати грошові перекази, сплачувати покупки, відкривати вклади, платити за ЖКП, поповнювати рахунок свого мобільного телефону та виконувати інші розрахункові операції. Шахраї, які заволоділи даними вашої карти, можуть зробити ті самі дії.
Чи можна зняти гроші з карти знаючи номер та CVV?
Знаючи тільки номер вашої карти та ваші ім'я, прізвище, ІВН, шахраї не зможуть зняти гроші з неї. Їм потрібна додаткова інформація: термін дії картки та код безпеки (наприклад, CVV-код для карток VISA або CVC-код для карток MasterCard).