Тобто відмовитися від виконання оформленого (і тим паче оплаченого) замовлення магазин не має права.
Чи має магазин право скасувати замовлення? При скасування замовлення магазин у односторонньому порядку відмовляється від виконання договору із вами, а законом таке заборонено. У пункті 18 Правил сказано: зобов'язання передати товар виникає у магазину після отримання від покупця повідомлення про намір укласти договір.
Якщо магазин і після цього відмовлятиме у видачі товару, слід звертатися до суду. Перед цим необхідно ретельно підготувати доказову базу: у суді вас напевно попросять показати онлайн-чек на оплату товару, листа чи повідомлення у месенджері, в якому магазин підтверджує факт покупки.