Так можна. Відповідно до ст. 23.1 "Закону про захист прав споживачів" номінал сертифіката або залишок непотраченої суми має бути повернений протягом 10 календарних днів після написання заяви про повернення.
Інші відмовляються повертати гроші за невикористані сертифікати. Але продавці не вправі так чинити. Фраза «сертифікат обміну та поверненню не підлягає» суперечить закону. Покупка подарункового сертифіката аналогічна укладенню договору купівлі-продажу (договорів про виконання робіт, надання послуг).
Подаємо до суду на магазин. Порядок дій
- Подаємо скаргу до Росспоживнагляду. Відомство, керуючись законом захисту прав споживача, може оштрафувати незговірливий магазин у сумі 10 000–20 000 рублів. …
- Пишемо досудову претензію. …
- Звертаємось до суду.
Dec 29, 2021
При цьому відсутність чека, що підтверджує факт придбання подарункового сертифіката, за законом не є підставою для відмови у поверненні грошей, що закріплено у статті 25 Закону РФ Про захист прав споживачів