11 Постанови Уряду РФ № 55 технічно складний товар обміну та поверненню не підлягає. Його можна повернути тільки якщо він не справний. Якщо фіскальний накопичувач належної якості, приймати його назад ви не зобов'язані.
Що буде, якщо не зняти звіт про закриття ФН Якщо підприємець вчасно не замінить фіскальний накопичувач, каса не зможе видавати законні чеки. Якщо продажу не зупиняться, можна отримати штраф від Податкової: Продаж без ККМ.
Клієнту потрібно написати заяву, щоб ОФД провів чек повернення. До цього документа необхідно додати оформлену накладну та пробитий в електронній касі чек на повернення. Буває, що продавець пробив один товар і почав проводити інший, а покупець передумав купувати вже введений продукт.
Податковий вирахування передбачає відшкодування витрат на безпосередньо покупку ККТ, ФН (фіскального накопичувача), ПЗ та його налаштування, а також контракт із ОФД. Компенсація за онлайн-касу, тобто за кожну придбану, встановлену та зареєстровану становить максимум 18 тисяч рублів.