Покупець має право повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару. Документом, що підтверджує дату передачі, буде касовий чек або гарантійний талон.
Коротко: як повернути товар в магазин, якщо дефектів немає
- Не користуйтеся покупкою, не порушуйте пломби та фабричні ярлики.
- Перевірте, чи підлягає товар обміну та поверненню.
- Доведіть факт покупки у конкретному магазині. …
- Напишіть заяву на обмін чи повернення товару.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, не що підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …
Відповідно до положень Закону РФ №2300-1 від 07.02.1992 р. «Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів крім дня купівлі, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, кольору чи комплектації.