Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів з моменту здійснення покупки (передачі товару) повернути товар або обміняти його на аналогічний товар інших розмірів, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, якщо він не підійшов за вказаними характеристиками.
Поверненню підлягають як вироби належної якості, і товари, які вже після покупки виявили дефект. Якщо одяг, взуття та інвентар якісні, але покупцю, наприклад, не підійшов розмір, колір чи фасон, то він може повернути його назад до магазину, вказавши у заяві відповідну причину.
Повернення товару неналежної якості здійснюється за наявності чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Чек може бути як у паперовому, так і в електронному вигляді. Ви можете повернути товар, якщо: Він зберіг товарний вигляд: немає слідів експлуатації, не пошкоджено ярлики та оригінальна упаковка.