На прийняття рішення про повернення назад інтернет-магазин ASOS дає клієнтам 28 днів. Цікаво: якщо з моменту отримання посилки минуло понад 28 днів, можна все одно ризикнути і відправити річ назад.
Закон дає на відмову від товару тільки 7 днів, а ASOS відводить на роздуми цілих 45 діб. Щоправда, якщо ви не повернули товар протягом перших 28 днів з моменту отримання, то замість грошей отримаєте просто сертифікат на таку ж суму. Сама процедура повернення гранично проста.
Зараз інтернет-магазин ASOS тимчасово припинив приймати повернення Здати відправлення в пункт видачі або постамат, на жаль, неможливо з незалежних від нас причин.
Про це повідомляє Telegram-канал Mash з посиланням на колективний позов. Користувачі замовили товарів з британського маркетплейса сумарно на 7 млн рублів, але не можуть їх отримати. Сервіс пішов з Росії , а повернути гроші неможливо через заблоковані в країні Mastercard і Visa.