В силу Закону про захист прав споживачів, при виявленні недоліків протягом гарантійного терміну Ви зможете в будь-якому випадку звернутися з претензією до Продавця. Однак, при зверненні безпосередньо в сервісний центр, можуть відмовитися прийняти товар на ремонт без печатки на талоні .Jun 18, 2014
При бажанні покупця можна відновити гарантійний талон. Для цього достатньо показати чек або детально описати, коли і який виріб було куплено. Продавець видасть вам дублікат документа.
Скласти претензію про усунення недоліків у двох примірниках. Прийти в магазин або сервісний центр. Одну заяву передати співробітнику організації, на другому примірнику він має поставити печатку, підпис і дату, коли документ прийнято. Після цього – передати гаджет.
Гарантійний талон є документом, що підтверджує гарантійні зобов’язання продавця (виробника), тобто зобов’язання щодо забезпечення якості товару протягом визначеного договором періоду часу – гарантійного строку.